【项目动态|鲸仓科技】李林子：“抢钱”的创业时代，我们不说服客户，更希望满足客户

近日，2019亚布力青年论坛第五届创新年会在香港顺利举行。论坛汇集了大量优秀青年企业家，其中，在“中国智造：科技驱动，青年领军”的主题论坛上，鲸仓CEO李林子提出，塑造创新价值，不致力于去说服客户，更希望满足客户。
 

 

鲸仓李林子出席亚布力主题论坛

 

中国在过去的20年里一直被誉为世界工厂，但是随着人口红利的减少和产品智能化需求的增加，世界工厂的定义也已经大不同以往，门槛越来越高。要让中国制造在世界上仍旧保持优势，持续输出物美价廉的创新，科技创新是必不可少的核心驱动力。那么，对于科技创新的主力军们来说，创业路上，如何克服困难，抓住机遇？

 

智能仓储企业鲸仓CEO李林子答到，“我创业近13年时间，发现创业大概分为四个历程：第一个阶段是发现了一个商业机会，于是开始出发；第二个阶段发现一个商业秘密，发现怎么去赚钱；第三个阶段则是需要找到商业本质，找到企业里面赖以生存和发展最核心的东西；第四个阶段是找准商业趋势。”

 

“怎么找准商业趋势？”李林子举例道，“比如我们仓储行业，最开始仓库里货都是堆在地上，直到内燃机出现，产生了叉车，叉车承重很强而且可以把货物举的很高，就有了高位货架，完成了平面仓到立体仓的变化。但是，电商及零售系统出现后，对于货品操作的精度提高了，拣货不再是搬箱子而是要拿一件件的商品，则必须要人去拣货，但人的高度有限，所以原来堆高的货又摊到了地上，立体仓又变成了平面仓。由这个发展历程，我就发现一个趋势，这些摊在地上的货肯定有一天又要重新堆高，因为房租、人力成本在不断地上升，于是我们就思考什么技术能够让那些摊在地上的货重新堆高？所以，我们走向了机器人公司这条路，结合现在的AI-IOT技术，创造了我们密集自动化的智能仓储产品。简单来说，就是创业过程中需要去关注变化，关注新的技术、新的需求和新的供给。”

 

所以，李林子认为，满足客户需求是核心，需要扭转思维，不致力于去说服客户，而是尽量满足客户，而且今天有一个非常大的变化，三十年前我们说创业是“遍地拣钱”，而今天创业叫“抢钱”，因为在大致替代原来的供给，既然要抢钱就要证明自己的价值，那么必须要创新。但是对于我们来讲叫创新，对于客户来讲却意味着改变。要让客户接受改变是一件特别困难的事情，所以这就需要一个很大的价值做依托，但是在实际发生过程当中，我们发现光是价值还不够，还需要借势，我们最好是在某一个时间节点上能够伴随着客户共同成长，这是非常核心的。

 

以我们仓储物流行业举例，我们接触了很多物流地产商，发现他们现在的目标是要把仓租涨一倍才匹配他们的投资和需求，于是，我们就问客户“仓库到期后，仓租要涨一倍，你怎么办？”，客户说“那不行，我的预算是不能变的。客户给我的价格和我们公司的预算从来没有提升过，反而每年还要降5%，而且现在市场上钱也不好赚，公司的利润率也在下降，如果这边再涨了预算那边也做不了。”

 

这样大家就形成一个矛盾，互相不肯让步。于是我就带客户到仓库里面看看，问他“你看这个仓库里面最多的东西是什么？”他说“是货！”，我说“不对!科学来讲现在你这个仓库里最多的是空气，因为你的大部分高度空间和通道空间都没有利用，现在88%存放的东西都是空气，所以你花了冤枉钱”。

 

于是这里面我们就找到了价值。我们提供了高密存储解决方案，这个过程中，我们就找到了客户能够被满足的点，也就是我们所塑造的创新的价值。换句话说，今天我们在做创新的时候，除了关注产品力，更要判断需求，除非迫不得已，尽量不要跟人家“抢钱”，而是尽可能找到那些浪费的钱和资源并利用起来。

 

 

参考来源：鲸仓科技（ID:whalehouse_jc）

作者：专注智能仓储的鲸仓科技